Curso Recepcionista Informatizado Profesional, presencial salida laboral

Ubicación:
Flores, Capital Federal
              

 






ALTA CAPACITACIÓN
Curso de -Secretariado Recepcionista Informatizado Profesional.
Presencial, sin requisitos, salida laboral
CURSOS CECLEM
FORMACIÓN PROFESIONAL
Modalidad de impartición:
El Curso de -Recepcionista + Telefonista Profesional se imparte de una forma presencial.
Número de Clases:
El tiempo estipulado de duración es de cinco clases, con una intensidad de una clase por semana.
Titulación Ceclem Diplomatura Profesional.
Se obtiene certificado de curso al finalizar.
Valoración del Programa:
En estos tiempos de alta competencia empresarial, la atención al público y el servicio se cuentan entre los elementos diferenciadores y los valores primordiales de una empresa. El recepcionista se convierte en ese contacto inicial de la organización con las personas externas a ella, por esta razón su labor es de vital importancia. Además de esta función, la persona que ejecuta esta labor, debe tener la capacidad de recibir y entregar correctamente documentos legales, correspondencia a clientes, proveedores de la empresa. 
En este Curso de Recepcionista Profesional entrega al alumno una preparación concienzuda que satisfaga dichas necesidades, haciendo énfasis en los factores humanos y técnicos que debe cumplir la persona que quiera desempeñar esta labor.
Dirigido a:
Este curso sólo exige ser mayor de años.
Empleabilidad:
La empleabilidad de estos conocimientos se centra en el trabajo dentro de organizaciones en las tareas de recepción y telefonía + administración de la empresa.
Contenido:
Curso: Telefonista-Recepcionista Informatizado Profesional con Sistemas.
Programa  de formación y  capacitación laboral con certificación profesional.
 
Importancia de la función:
Cada vez más las empresas dan un  énfasis especial, a la atención que brindan a sus clientes y proveedores tratando de proyectar y generar en ellos la mejor imagen. En ese contexto se refuerza el papel del “telefonista-recepcionista administrativo” como la real anfitrion pues es definitivamente quien brinda la primer imagen corporativa de la empresa y de ahí, la demanda cada vez mayor de personal con formación profesional para desarrollar esta función.
Para hombres y mujeres que deseen acceder a un real y concreto mercado laboral con numerosas oportunidades de empleo y posibilidades de progreso, Ceclem ha desarrollado la carrera de “Telefonista-Recepcionista Informatizado profesional”. 
En el cual se consideran los principales y distintos aspectos de capacitación, tanto técnicos como humanos, que aseguren y le otorguen al aspirante la preparación ideal para acceder y destacarse en dicha actividad.
El curso de “Recepcionista - Telefonista Informatizado Profesional” tiene certificación final Ceclem Buenos Aires. Esta certificación es un importantísimo logro que otorga a los egresados el mejor perfil de competencia cuando se postulan para el cargo en Empresas de todo rubro.
 
Objetivos del curso:
El objetivo principal del curso es formar profesionalmente al alumno y entrenarlo para desarrollar su labor en el ámbito de pequeñas,   medianas, y grandes empresas multinacionales, brindando lo óptimo en atención personal o telefónica, así como un desempeño excelente en las diversas tareas inherentes a la función administrativa.
El curso es teórico–práctico y le brindará el entrenamiento y posibilidades para que a su egreso, se incorpore en forma inmediata al mercado laboral, 
 
Resumen del programa de estudios:
CANALES DE COMUNICACIÓN 
Análisis de los canales de comunicación de las empresas
Rol del telefonista- recepcionista como formador de imagen corporativa de la empresa.
Tareas que puede desarrollar, conceptos de atención al público, calidad de servicio. TQS
Control de tráfico y facturación. Tarificadores, diagramación y programación.
Practicas operativas con conmutadores automáticos de gran capacidad y equipos de última generación. Role Play con practicas de atención y gestión de comunicaciones.
Convergencia de las redes y servicios de telefonía e informática.  
El Call-contact center indoor.
 
TAREAS ADMINISTRATIVAS:
Documentos comerciales que se utilizan en recepción.: Remitos, remitos conformados, facturación, IVA categorías. Notas de crédito. Debito, presupuestos, cheques, etc.
Redacción comercial, tipos de cartas mails. Organización y manejo de la correspondencia, telefonogramas.
Tipos de correspondencia y servicios postales.
Búsqueda Laboral  (C.V). Cartas de presentación. Estrategias de búsqueda de empleo. (Entrevistas). Prácticas de trabajo.
 
OFIMATICA:
Internet, la Web, uso de buscadores. Correo electrónico.
Telefonía IP características y modalidades de servicio.
Configuración, transmisión y recepción de fax TAPI.
Digitalización, Obtención y preparación de documentos por medio de scanners y software OCR.
Uso de Outlook. Express. Prácticas de trabajo.
 
Próximo Inicio: consulte cada mes.
DURACION:  Mes y Medio.
Días cursada: consulte.
Opción turno Tarde: consulte cada mes.
 
Aranceles:
Matrícula $ Gratis! Sólo reserva de $.- y
Arancel total y único de  $,- - Incluye todos los apuntes.
Derecho examen final y certificación  $ sólo x este mes Bonificados.
 
Condiciones de admisión:
- Ser mayor de años al inicio del curso.
- Estar inscripto al inicio del comienzo de las clases.
Por favor
Escribir a cursos.ceclem@gmail.com
Caba bs as
http://www.ceclem.com.ar


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